Entrevista por Competencia

¿Qué paso?, ¿cuándo ocurrió?, ¿trabajó solo?, ¿intervino alguien más, compañeros, su jefe?, ¿qué esperaban sus clientes de usted?, ¿que hizo exactamente?, ¿qué acciones o estrategias utilizó?, ¿para qué?, ¿qué alternativas propuso?, ¿qué resultados obtuvo?, ¿cuáles fueron los efectos en sus clientes?, ¿qué consecuencias o resultados tuvo para usted y su organización?, ¿qué paso después?, ¿quedaron satisfechos sus clientes?, ¿lo volvería a hacer? o ¿haría algo diferente?, ¿qué aprendió de esta experiencia?

¿Se te dificulta crear la entrevista perfecta para encontrar a la persona adecuada para el puesto?

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Contenido Temático
I. La importancia de elegir al mejor para incrementar la productividad. 
               - Factor crítico de éxito: La gente
               - El ambiente de trabajo.
               - El logro de metas y objetivos.
               - Indicadores de Productividad
II. La entrevista por competencias. 
              1. ¿Qué es la entrevista por competencias?
                              - Definición.
                              - Componentes
                              - Competencias
                              - Identificación de los componentes de la competencia.
              2. Preparación de la entrevista.
                              - Perfil de puestos.
                              - Análisis del curriculum.
                              - Guía de preguntas.
                              - Formato de anotación y registro.
                              - Rangos satisfactorios y no satisfactorios. 
              3. Estructura de la Entrevista.
                              - Establecimiento de rapport.
                              - Preguntas para el análisis de la línea de vida.
                              - Preguntas sobre formación/educación.
                              - Preguntas sobre experiencia laboral
                              - Preguntas sobre adaptabilidad al puesto.
                              - Preguntas para identificar competencias laborales 
                                 específicas.
                              - Preguntas de cierre de la entrevista.
              4. Toma de decisión para escoger al mejor.
                              - Ejercicios para comparar candidatos.
                              - Tener siempre el objetivo en mente
                              - Ser asertivo al momento de escoger al mejor.

III. Play Rolling.  Practica de todos los puntos anteriores. 

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