Desarrollo de Habilidades para la Supervisión Efectiva

Desarrollo de Habilidades para la Supervisión Efectiva

5 y 6 de mayo del 2014

OBJETIVO:

El participante  identificara y aplicará los factores de éxito en la supervisión, enfocándose a los resultados, sin dejar de considerar las relaciones interpersonales en el área de trabajo.

DIRIGIDO A:
Coordinadores, Jefes y supervisores que desean actualizas sus técnicas de manejo de personal y orientación del mismo al alto desempeño.

 CONTENIDO TEMÁTICO:

1. Conociendo el impacto de la función del supervisor

1.1 El rol actual del supervisor

1.2 El entorno 2011 del mundo productivo

1.3 Nuevos retos de la supervisión en el siglo XXI

1.4 Los tres factores de éxito en la supervisión

2. Integración y relación con el equipo de trabajo

2.1 Establecimiento de objetivos

2.2 Establecimiento de concesiones

2.3 Análisis de problemas en potencia

2.4 Manejo de colaboradores clave

2.5 «Coaching»  para colaboradores

2.6  Integración del equipo de trabajo

2.7  Habilidades de comunicación formal

3. Habilidades administrativas de la operación

3.1  Planeación, organización dirección  y control

3.2  Administre el tiempo

3.3  Técnicas para delegar

3.3  Trabajado con métricos

4. La supervisión y la calidad total

4.1  Conceptos básicos de calidad total

4.2  El sistema de calidad y el rol del supervisor

4.3  Herramientas para la solución de problemas de calidad

 5. Como mantener la actitud para alcanzar el éxito en la supervisión

5.1  Los 10 errores de actitud imperdonables del supervisor y como evitarlos

5.2  Aplicación del Empowerment

5.3  Aplicación de intervención efectiva

5.4  Derechos  del supervisado

5.5  Plan personal del desarrollo del supervisor

5.6  El desarrollo de la inteligencia emocional en la supervisión

Domicilio:  Av. Hidalgo No. 2165, casi esquina con López Mateos

Duración: 10 horas              

Horario: 15:00 a 20:00 hrs.

Domicilio: Av. Hidalgo No. 2165, casi esquina con López Mateos

Incluye: Material Didáctico, Coffee Break y Diploma.

Inversión: $2,625.00 más IVA, 10% de descuento en la participación de 2 o más personas de la misma empresa, además si le da like a nuestra página de Facebook se le dará un 5% de descuento extra: https://www.facebook.com/Devtraininmx

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Lourdes Pérez

Los talleres están sujetos a presentarse con un mínimo de participantes por lo que cabe la posibilidad de cambios

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