EL ARTE DE OBSERVAR
No solo comunicamos con las palabras (verbalmente). Dentro de la
situación de entrevista, el entrevistador debe tener la capacidad de
observar y escuchar lo que dice la persona con su mirada, movimientos
de manos, pies, postura, contacto visual y actitud en general.
Tipos de conductas de los Buscadores de empleo (entrevistado)
Los entrevistados pueden comportarse de diferentes maneras según su
tipo de personalidad:
1. Defensivo. Es aquel que se sienta con los brazos y las piernas
cruzadas, manteniéndose a la expectativa.
2. Desafiante. Es aquella persona que se sienta con desenfado, como
si tomara posesión del momento
de la entrevista, se echa para tras y cruza la pierna, se conserva
erguido y comunica con su expresión corporal: “Este soy yo”,
¡extrovertido y seguro!.
3. Tímido. La persona esta tensa, extiende la mano al saludar,
conservando el codo cerca del cuerpo, no aprieta la mano, sus
movimientos son inseguros. Expresa sumisión y pasividad.
4. Tenso. Es aquel que se conserva rígido, se sienta erguido y en
ningún momento descansa su espalda en el respaldo de la silla, los
brazos se encuentran semiextendidos, trasmitiendo la sensación de
poca flexibilidad, le sudan las manos. Se conserva atento y con
temor de emitir más información de la que considera conveniente.
5. Ansioso. Son aquellas personas que presentan movimientos que
denotan angustia, siente el deseo de salirse rápidamente del trance
de la entrevista. Se conservan sentados, en el borde del asiento,
mueven las manos tocándose la cara o se limpian el sudor de las
manos en las piernas.
6. Desparramado. Es el que se acomoda en el asiento como si fuera aFuente: http://snetel.empleo.gob.mx/acercade/Practicas/Manual_GRO.pdf
acostarse en él, quizá conforme transcurre el tiempo se relaja. Sus Manual de Entrevista por competencias SNEGRO
respuestas carecen de autocritica, despistado y puede actuar de
manera indiferente.
7. Deshonesto. Es una persona que tiende a alterar documentos,
oculta trabajos anteriores. Es una persona con adicciones,
problemática laboralmente, socialmente y personalmente.
8. Ostentoso. Es aquel que sus movimientos están destinados a hacer
notar la calidad de su reloj, sus anillos, esclavas, plumas, etc., Todo
su comportamiento corporal tiene el objetivo de impresionar al
entrevistador. Su actitud es “Ve mi éxito y lo que tengo”.
9. Victima. Desea despertar en los demás lastima, provocar la
conducta que salvador por parte del entrevistador, hay que tener
cuidado, por que si caemos en el juego de la victima no estaríamos
haciendo un buen reclutamiento y selección objetiva, sino seria una
decisión manipulada por el sentimiento.
10. Seductor. La actitud corporal que adopta el entrevistado tiene
como finalidad gustar al entrevistador. Son aquellos que tienen muy
forzada la conducta de seducción.
11. Conflictivo. Expresa en sus trabajos anteriores que sus
compañeros eran conflictivos, que existía favoritismo y salió por
recorte de personal. Permanece periodos cortos en sus trabaos. No
hay una continuidad de estudios. Tiene problemas con símbolos de
autoridad y tiene problemas de carácter.
12. Responsable. Es una persona estable, madura, con deseos de
superación, creativa, eficiente, eficaz, ha tenido logros en su vida
laboral, personal y académicamente. Aprende de la experiencia,
toma el trabajo con seriedad.
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